Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements éventuellement réalisés à la suite d’un contact volontaire est :

2. Données collectées directement par le site

Le site n’enregistre directement aucune donnée personnelle saisie par ses visiteurs.

Il ne comporte :

• aucun compte utilisateur ;
• aucune newsletter ;
• aucun outil de mesure d’audience ;
• aucun dispositif de profilage ou de publicité ciblée ;
• aucun formulaire transmettant des données à une base de données ou à un serveur du Surplage.

3. Fonctionnement du formulaire de contact

Le formulaire visible sur la page d’accueil fonctionne uniquement dans le navigateur du visiteur. Lorsque le bouton d’envoi est actionné, le site prépare un message et ouvre le logiciel ou l’application de messagerie configuré sur l’appareil.

Les informations saisies ne sont donc ni envoyées ni enregistrées par le site. Le visiteur reste libre de modifier, d’envoyer ou d’abandonner le message dans sa propre messagerie.

4. Contact volontaire par e-mail ou téléphone

Lorsqu’une personne décide d’envoyer un e-mail ou de contacter directement LE SURPLAGE, elle transmet volontairement les informations nécessaires au traitement de sa demande, par exemple son nom, ses coordonnées et le contenu de son message.

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à la demande, préparer éventuellement une réservation ou assurer le suivi d’une relation contractuelle. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection sans accord préalable.

La base juridique du traitement est l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne, l’exécution d’un contrat lorsqu’une réservation est conclue, ou l’intérêt légitime de LE SURPLAGE à répondre aux demandes reçues.

5. Durée de conservation des échanges

Les messages sans suite commerciale sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis supprimés dans un délai raisonnable. Les échanges liés à une réservation, à une facture ou à un litige peuvent être conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable ou nécessaires à la défense des droits de LE SURPLAGE.

6. Cookies et traceurs

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire, cookie de mesure d’audience ou traceur nécessitant le consentement du visiteur. Il ne nécessite donc pas de bandeau de consentement aux cookies dans sa configuration actuelle.

L’hébergeur technique peut néanmoins traiter temporairement certaines données de connexion, notamment l’adresse IP et les journaux techniques, lorsqu’elles sont nécessaires à la sécurité, à la prévention des incidents et au fonctionnement de l’hébergement. Ces traitements relèvent des conditions et obligations propres à l’hébergeur.

7. Polices, contenus et ressources externes

Les polices de caractères du site sont utilisées localement ou remplacées par les polices présentes sur l’appareil du visiteur. Le chargement des pages ne sollicite donc pas de service externe de polices.

Le site n’intègre pas directement de carte interactive, de vidéo externe ou de module de réseau social susceptible de déposer des traceurs dès l’ouverture de la page.

8. Réservation en ligne et liens externes

Le bouton « Réserver » dirige vers la plateforme externe Secureholiday. Les données nécessaires à une réservation sont alors recueillies directement par cette plateforme, selon sa propre politique de confidentialité et ses propres conditions d’utilisation.

De même, le lien d’itinéraire ouvre Google Maps uniquement lorsque le visiteur choisit de cliquer dessus. À partir de ce moment, le service tiers peut traiter des données selon ses propres règles. LE SURPLAGE n’a pas accès aux données de navigation détenues par ces services.

9. Destinataires des données transmises volontairement

Les informations envoyées volontairement à LE SURPLAGE sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à traiter les demandes, les réservations et le suivi administratif de l’établissement, ainsi qu’aux prestataires strictement nécessaires lorsqu’une réservation est engagée.

10. Vos droits

Lorsqu’une personne a transmis volontairement des données à LE SURPLAGE, elle peut, dans les conditions prévues par la réglementation, demander l’accès à ses données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou s’opposer à certains traitements.

La demande peut être adressée à lesurplage@gmail.com ou par courrier à LE SURPLAGE, 47 avenue du Soleil Levant, 83400 Hyères.

En cas de difficulté non résolue, la personne peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

11. Sécurité

LE SURPLAGE prend les précautions raisonnables pour protéger les informations reçues volontairement contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. L’utilisateur est également invité à ne pas transmettre par e-mail de données sensibles ou de données bancaires.

12. Évolution de la présente politique

Cette politique correspond à la configuration actuelle du site. Elle devra être mise à jour avant l’ajout éventuel d’un outil de mesure d’audience, d’une newsletter, d’un formulaire relié à un serveur, d’un module de réservation intégré, d’une carte embarquée, d’une vidéo externe ou de tout autre service collectant des données.

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026.